Erro na instalação do wordpress na Hostnet

Samara

Bom dia ! e estou tentando desde ontem instalar o wordpress pelo servidor mas aparece essa mensagem :

Ocorreu um erro ao efetuar a instalação.

Não foi possível descompactar o arquivo: atriosseguroswordpresspadrao_1725644884.tar.gz Erro: tar: /home/atriosseguros/www: Cannot open: No such file or directory tar: Error is not recoverable: exiting now

obs: sou nova aidna , e se puderem me explicar detalhadamente eu vou ficar extremamente grata

ivan

Samara o seu domínio foi registrado ou apontado para a Hostnet há quanto tempo? Aparentemente ele ainda não foi devidamente propagado e creio que deverá aguardar alguns momentos até a propagação ocorrer.

Você pode acompanhar o status neste site:

https://www.whatsmydns.net/#A/atriosseguros.com.br

Se ja fez o registro ou apontamento de DNS há mais de 24h e se julgar que o problema não é de propagação do DNS, então o jeito é entrar em contato com o Helpdesk.

Samara

foi feito ontem as 19hs ! então eu teria que aguardar um tempo certo?

ivan

Samara faça uma nova tentativa agora e veja se vai. Se der certo é só iniciar o desenvolvimento do site, mas se não der, aguarde até completar 24h após o registro/apontamento (às 19h) e entre em contato com o Helpdesk solicitando que verifiquem como está a propagação ou se houve algum erro.

Samara

consegui realizar aqui ! muito obrigada pelo atendimento❤

ivan

Samara disponha. Sempre que precisar de ajuda (que não seja a nivel de Helpdesk) por gentileza faça a publicação diretamente na Comunidade e não no Facebook. As interações do Face mudaram muito e as publicações lá se perdem com muita facilidade.