Recentemente passei por uma situação que pode assustar algumas pessoas mas, como não foi a primeira vez que tive esse problema, eu já sabia exatamente como proceder.
Iniciei o procedimento de atualização de tema e plugins no site e notei que depois algum tempo o site ainda permanecia inacessível com aquela tela avisando que o site se encontra em manutenção, e o site não voltava à ativa. Era impossível visitar ele e até mesmo o painel administrativo não estava acessível.
A solução é bastante simples e coloquei ela neste artigo:
https://comunidade.hostnet.com.br/artigos-faq/55-site-wordpress-travado-no-modo-manutencao
Nele eu mostro como resolver o problema detalhadamente dando três opções de solução. Mostro como fazer através do gerenciador de arquivos da hospedagem, FTP e SSH. Mesmo que você não passe exatamente por esse mesmo problema, o artigo serve também como uma referência caso você precise saber o básico sobre o uso do gerenciador de arquivos da Hostnet, como fazer acesso e uso de FTP e também SSH.