jessicamarcelagmailcom problema no seu servidor ou conexão com internet. Está fazendo hospedado ou em localhost? Talvez tenha que alterar algumas configurações do PHP para funcionar, mas o procedimento vai depender se está local ou em hospedagem.
Mas de um modo geral você pode editar o arquivo .htaccess e colocar as seguintes linhas
# Tempo máximo de execução (em segundos)
php_value max_execution_time 300
# Tempo máximo de espera para upload (em segundos)
php_value max_input_time 300
# Tamanho máximo do upload de arquivos
php_value upload_max_filesize 64M
# Tamanho máximo do POST (formulários, uploads, etc.)
php_value post_max_size 64M
# Memória máxima alocada para o PHP
php_value memory_limit 512M
Este arquivo fica na raiz da instalação do site, então acesse os arquivos do site, procure pelo arquivo, abra ele para edição, copie essas linhas e cole no final do arquivo depois dos outros códigos; salve.
Antes, contudo, de fazer essa operação, faça uma cópia do arquivo original como forma de backup.
Após fazer a instalação do template você pode apagar essas linhas e voltar o arquivo como ele era anteriormente.
Obs: este arquivo é bastante sensível e qualquer linha incorreta pode fazer com que você perca o acesso ao site, então ao copiar e colar certifique-se de que os linhas estão exatamente iguais a essas que coloquei aqui. Reforço para o fato de fazer um backup do arquivo antes de editar.