Limpar cache do site

RodrigoTorres

Bom dia, como estão?

Consigo limpar o cache de 1 site dentro do painel hostnet?
A cliente esqueceu de pagar o dominio, e hoje ele chegou a entrar e agora umas 11h ele voltou a cair, teria como limpar cache pelo proprio painel da hostnet? pois ele não consegue acessar nem o painel do wordpress.

ivan

RodrigoTorres se o domínio não foi renovado não tem o que fazer a não ser renovar. Limpar cache não vai resolver o problema.
Mas se o problema for outro, você pode limpar o cache da CDN ou mesmo desativar ela temporariamente se julgar necessário indo em Site > CDN CloudFlare

Também pode desativar o Redis Cache se achar que precisa indo em Servidor Cloud > Configurações Cloud e colocar o Redis como inativo e depois salvar.

A limpeza de cache do site não conseguirá fazer via painel da Hostnet. O que você pode fazer é acessar os arquivos do site, navegar até a pasta wp-content/plugins e depois renomear a pasta do plugin de cache; isso irá desativar ele. Só não pode se esquecer depois de renomear para o nome original, acessar os plugins e mandar ativá-lo.

RodrigoTorres

ivan O cliente tinha esquecido, ai ontem saiu do ar, e hoje já estava no ar de novo, mas agora caiu de novo, vou tentar limpar o cache para vê se resolve, pois o subdominio esta entrando normalmente.

ivan

RodrigoTorres se o site está caindo, dificilmente o problema é de cache. Melhor analisar os plugins que estão sendo usados, pois pode ser problema com plugin, bem como se o plano do cliente é compatível com o “peso” do site.