Verificação de e-mail fake no formulário de contato

Junior

Bom dia!

Gostaria de saber se é possível realizar alguma implementação em uma página de formulário para evitar que pessoal enviem mensagens utilizando um e-mail falso. Ou seja, algum tipo de validação para que a pessoa informe um e-mail válido e que de fato exista. Assim como ocorre, por exemplo, ao criar um conta em um e-commerce e a pessoa precisa clicar em link para confirmar a existência do e-mail.

Desde já agradeço qualquer sugestão para esse problema.

ivan

Junior infelizmente em formulários de contato não é viável implementar algo assim. A pessoa teria que realizar o envio, o sistema mandaria para ela um link de confirmação e só depois de confirmar o contato seria efetivamente enviado ao remetente (dono/gerente do site); nesse meio tempo o sistema já fez o log de toda a operação e estará tudo disponível no painel do plugin de formulário, então por isso penso que não vale a pena implementar um recurso como esse.

Existem plugins para adicionar funcionalidades que evitam que sejam utilizados emails descartáveis ou emails de determinados domínios, bem como verificam em balcklists. Tudo isso pode ajudar, mas nunca poderá evitar um email fake do tipo “qualquer-email-123@gmail.com”.

Se você estiver tendo problemas com spam, existem outros recursos que você pode implementar para tentar reduzir essa ação, como usar o Recaptcha e também ativar o honeypot. Já se o problema for por conta de “brincadeiras” de pessoas que ficam usando email fake, você pode ativar a verificação de e-mail no campo de email e assim ela terá que digitar novamente o mesmo email, bem como ativar a versão V2 visível do Recaptcha que é bem chatinha e obriga a pessoa a interagir com o captcha; isso pode desanimar esse tipo de ação “maliciosa”.

Kaue

Eu faço isso com Mautic, você pode simular isso fazendo um pedido pelo botão “fale com especialista” - https://www.hostnet.com.br/criacao-de-site/ mas é um procedimento de opt-in, eu envio um email e o usuário precisa continuar respondendo pelo link que vai para o e-mail.

Mas as orientações do Ivan em relação a Recaptcha resolvem a maior parte dos problemas de bots.

Junior

@ivan @Kaue por coincidência (ou não!), ontem utilizei um formulário que fazia exatamente o que eu precisava implementar no site de um cliente.

Enquanto testava a nova IA chamada DeepSeek, notei que no formulário de cadastro, o usuário insere seu e-mail e, ao clicar em um botão, recebe um código no seu e-mail para validar a conta antes de concluir o registro.

Atualmente, o Gravity Forms ainda não conta com essa funcionalidade, mas espero que seja implementada no futuro, pois isso nos ajudaria a resolver diversos problemas como fraudes e cadastros indevidos.

Para quem ainda não conhece eu recomendo testar essa nova IA chamada DeepSeek. Gostei bastante do resuldado que fiz até o momento.

ivan

Junior esse tipo de implementação existe no Gravity Forms, mas o recurso não está disponível para formulário de contato, existindo apenas para formulários de registro. A dinâmica O funcionamento de formulário de contato é bem diferente de do sistema de registro, por isso essa funcionalidade não se aplica a ele. Se você estiver com intenção de criar um Form de Registro, então da uma olhada nesta aula que eu mostro como fazer a configuração de forma que a pessoa receba o link via e-mail para ativar a conta; mas em form de contato isso não tem como fazer.

Sobre DeepSeek descobri ela de maneira muito ao acaso enquanto eu estudava alguns tokens de criptomoedas da narrativa de IA. Fui estudar um pouco sobre o projeto e acabei usando a IA para conhecer e vi que ela entrega bem mesmo; no próprio site deles eles fazem um comparativo de resultados com o GPT 4o e fica bem equilibrado, com a vantagem que é 100% gratuito. Também gostei dessa IA.

Junior

ivan interessante Ivan! Nunca usei um formulário para registro e não sabia dessa implementação dele. Valeu pela explicação.