• WooCommerce

  • Erro nas configurações iniciais do WooCommerce #683

Ao clicar em início dentro do woocommerce aparece a seguinte mensagem,

" Opa algo deu errado

Lamentamos o inconveniente. Tente recarregar a página ou você pode obter suporte nos fóruns da comunidade"

Com isso não consigo salvar nenhuma das alterações feitas dentro do woocommerce.

Alguém consegue me ajudar nesse quesito?

Desde já agradeço

  • Criado

    há um mês

  • Última resposta

    há 21 dias
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    Respostas

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    Usuários

    • ivan

      • Administrador
    • Postagem nº2
    • Editado

    Jadei-10 primeiro tente desativar todos os plugins incluindo editor se não for o Gutenberg. Se estiver na Hostnet, mantenha ativo também os plugins Plano Cloud e Plugins Premium e mais nenhum outro, exceto o WooCommerce que deverá ficar ativo para testes; feito isso realize um teste fazendo login através de uma janela anônima. Se ainda não der certo troque temporariamente de tema para um tema padrão do Wordpress, qualquer um dos Twenty-alguma-coisa e faça novo teste.

      • Jadei-10

          Autor do tópico
        • Postagem nº3

        Vou fazer sim e lhe retorno

        ivan alterou o título para Erro nas configurações iniciais do WooCommerce .
        10 dias depois

        O Ivan o erro era o tema mesmo, agradeço pela dica, foi de grande valia.

        Mas se eu quiser o mesmo tema que eu estava utilizando não tem como mais usá-lo?

        Ou pode instalar novamente

          • ivan

            • Administrador
          • Postagem nº6

          Jadei-10 você pode tentar verificar se não é algo relacionado com algum código adicional que você colocou em seu site seja no CSS Adicional ou, principalmente, no functions.php.

          Para isso recomendo primeiro que você faça um backup do seu site usando um plugin, como o Updraft Backup. Depois exclua ou comente corretamente todo o código adicional que você colocou no functions.php (Aparência > Editor de arquivos de tema) e também no CSS Adicional (Aparência > Personalizar > CSS Adicional). Feito isso teste usando janela anônima. Caso não resolva, desinstale o tema e instale ele novamente.